嚴打通訊信息詐騙 安徽移動多舉措落實實名制
近日,工業和信息化部防范打擊通訊信息詐騙督導檢查組赴安徽省開展專項督導檢查工作。檢查組圍繞電話實名登記落實、重點業務整治、行業用戶個人信息保護、社會監督和宣傳引導等9個重點工作方面的落實情況進行了逐項檢查。經過認真檢查,檢查組對安徽移動相關工作給予了肯定,并指出,總體上,安徽省的通訊信息詐騙治理成效顯著,但防范打擊通訊信息詐騙形勢嚴峻,任重道遠,要從“提高認識,明確任務”、“針對問題,明確措施”等方面進一步做好防范打擊通訊信息詐騙工作,力爭安全工作邁上新臺階。
臨近年底,為響應工信部“在2016年年底前全部電話實名率達到100%”的要求,安徽移動將實名登記作為一項重要工作來開展,通過“短信、電話告知提醒”、“官方新媒體平臺、當地主流媒體發布停機通告”、“營業廳增設補登記專席”、“制定停機計劃”等多項措施全面落實實名制政策,從源頭上杜絕“黑卡”!
晚上七八點,工作人員仍在為用戶進行補登記,這是近期常常出現在很多移動營業廳的場景。自10月10日起,安徽移動已對未實名登記用戶陸續進行了單向停機,這段時間以來,為最大限度減少停機帶來的不便,更好地服務用戶,安徽移動在多地營業廳內全臺席開設補登記業務,并增設補登記專席,延長營業時間。同時,組織工作人員對非實名用戶進行電話回訪,根據反饋的未實名原因進行分類分析,制定有針對性的措施,解決“拒實名”問題。
“電話要實名制,我非常支持,但我不會上網,又出行不便,該怎么辦呢?”安徽移動在打響“實名制登記”攻堅戰中,就遇到了這樣一群老年用戶,相較于年輕群體,對他們開展補辦工作難度更大。針對此情況,安徽移動組織工作人員采取上門服務,對老弱病殘孕等特殊群體做好補登記服務,不落下任何一個用戶。
目前,安徽移動全省電話實名率已達99%。下一步,安徽移動將深化責任落實、優化工作方式、狠抓手段建設、保持高壓態勢,確保打擊通訊信息詐騙“攻堅戰”打得穩、打得準、打得狠,推動相關工作取得更大、更好、更為出色的成效,切實維護人民群眾合法權益。